Politica de Confidențialitate

Data intrării în vigoare: 21/03/2025

Contact: info@profsnap.com

La Profsnap, respectăm confidențialitatea datelor tale și le protejăm conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și altor reglementări aplicabile. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, partajăm și protejăm informațiile tale personale.

1. Ce date personale colectăm?

Colectăm următoarele date personale:

Adresa de email
Data nașterii
Cookie-uri și tehnologii similare de urmărire
Informații de plată (procesate în siguranță prin Stripe)

Colectăm aceste informații atunci când:

Achiziționezi un produs PDF
Utilizezi website-ul nostru
Aceptezi cookie-urile

Notă: Website-ul nostru este accesibil utilizatorilor de toate vârstele. Pentru utilizatorii minori, plata trebuie efectuată de un părinte sau tutore legal.

2. Scopul prelucrării datelor

Folosim datele tale pentru:

Procesarea plăților și livrarea produsului achiziționat
Trimiterea de email-uri tranzacționale (ex: confirmarea comenzii)
Analiza traficului pe site și îmbunătățirea serviciilor
Comunicări de marketing în viitor (numai cu consimțământul tău explicit)

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale.

3. Temeiuri legale pentru prelucrare (conform GDPR)

Prelucrăm datele tale personale în baza următoarelor temeiuri:

Executarea unui contract (pentru a livra produsul achiziționat)
Interesul nostru legitim (pentru funcționarea website-ului și analize)
Consimțământul tău (pentru cookie-uri și comunicări de marketing viitoare)
Respectarea obligațiilor legale (unde este cazul)

4. Plăți și servicii terțe

Plățile sunt procesate în siguranță prin Stripe. Stripe gestionează în mod independent datele tale financiare. Politica de confidențialitate Stripe este disponibilă aici: https://stripe.com/privacy

În viitor, putem utiliza:

Google Analytics pentru analiza traficului pe site. Acesta poate colecta adresa IP, informații despre dispozitiv și comportamentul de navigare. Mai multe detalii sunt disponibile aici: https://policies.google.com/privacy

5. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Folosim cookie-uri pentru:

Funcționarea corespunzătoare a site-ului
Îmbunătățirea experienței utilizatorilor
Analiza traficului (planificat pentru viitor)

La prima accesare a site-ului, vei vedea un banner de cookie-uri care îți permite să:

Acepte toate cookie-urile
Personalizezi preferințele
Respingi cookie-urile neesențiale

Poți consulta Politica completă privind cookie-urile aici: https://profsnap.com/ro/cookies

6. Perioada de stocare a datelor

Datele tale sunt păstrate doar atât cât este necesar:

Documente de plată: 5–7 ani (conform obligațiilor legale)
Cookie-uri: conform duratei de viață stabilite sau până la ștergerea lor de către utilizator
Email și data nașterii: până la finalizarea serviciului sau la cerere de ștergere

7. Drepturile tale (conform GDPR)

Ai următoarele drepturi:

Acces la datele tale personale
Rectificarea sau ștergerea datelor
Opoziție sau restricționare a prelucrării
Retragerea consimțământului (unde este aplicabil)
Depunerea unei plângeri la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la: info@profsnap.com

8. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele tale:

Conexiune securizată (HTTPS)
Procesare plăți în conformitate cu standardele PCI DSS prin Stripe
Acces limitat la date doar pentru personalul autorizat

9. Transferuri internaționale de date

Datele tale pot fi transferate și procesate în afara țării de reședință, inclusiv în afara Spațiului Economic European (SEE). În aceste cazuri, ne asigurăm că sunt aplicate măsuri de protecție adecvate.

10. Drepturi de autor și utilizare interzisă

Toate materialele, inclusiv produsele PDF achiziționate, sunt protejate de drepturile de autor.

Este strict interzis:

Revânzarea, redistribuirea, copierea sau partajarea produselor PDF
Publicarea conținutului în orice formă, gratuit sau contra cost

Orice încălcare poate atrage răspunderea civilă sau penală.

11. Politica de rambursare

Toate vânzările sunt finale. Nu se oferă rambursări în nicio circumstanță. Te rugăm să citești cu atenție detaliile produsului înainte de a finaliza achiziția.

12. Comunicări de marketing (cu consimțământ)

În viitor, îți putem solicita consimțământul pentru a primi:

Newslettere
Oferte promoționale
Alte comunicări de marketing

Te poți dezabona în orice moment folosind link-ul din email sau contactându-ne la info@profsnap.com.

13. Actualizări ale politicii

Această Politică de Confidențialitate poate fi modificată periodic. Orice actualizare va fi publicată pe această pagină.

Ultima actualizare: 21/03/2025